ICS 17.020 CCS A 50 44 广东省 地方标准 DB44/T 2424—2023 集贸市场诚信计量管理规范 Management specification of trustworthy metrology for bazaar market 2023 - 05 - 06发布 2023 - 08 - 06实施 广东省市场监督管理局 发布 DB44/T 24 24—2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体要求 ................................ ................................ ........... 2 4.1 基本要求 ................................ ................................ ....... 2 4.2 管理责任部门及人员 ................................ ............................. 2 4.3 管理制度 ................................ ................................ ....... 2 5 计量器具配备及管理 ................................ ................................ . 2 5.1 通用要求 ................................ ................................ ....... 2 5.2 计量器具配备 ................................ ................................ ... 2 5.3 计量器具管理 ................................ ................................ ... 3 5.4 计量巡查 ................................ ................................ ....... 3 6 法定计量单位使用 ................................ ................................ ... 4 7 计量投诉纠纷处理 ................................ ................................ ... 4 7.1 计量投诉 ................................ ................................ ....... 4 7.2 复秤服务 ................................ ................................ ....... 4 7.3 计量负偏差 ................................ ................................ ..... 4 7.4 赔付 ................................ ................................ ........... 5 8 奖励与惩戒 ................................ ................................ ......... 5 8.1 奖励 ................................ ................................ ........... 5 8.2 惩戒 ................................ ................................ ........... 5 9 诚信建设 ................................ ................................ ........... 5 9.1 诚信计量承诺 ................................ ................................ ... 5 9.2 诚信文化建设 ................................ ................................ ... 5 9.3 诚信计量评价 ................................ ................................ ... 5 9.4 持续改进与顾客满意度 测评 ................................ ....................... 6 附录A（资料性） 记录格式 ................................ ............................ 7 附录B（资料性） 诚信商户牌及失信商户牌 ................................ .............. 9 附录C（资料性） 诚信计量自我承诺书 ................................ ................. 10 附录D（资料性） 集贸市场诚信计量 评价指标及要求 ................................ ..... 11 参考文献 ................................ ................................ ............. 13 DB44/T 2424 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由广东省市场监督管理局（省人民政府计量行政部门）提出、归口，并组织实施。 本文件起草 单位：深圳市计量质量检测研究院、广州能源检测研究院、深圳市集贸市场有限公司、 深圳市计量测试学会、深圳市中农数据有限公司。 本文件起草人： 朱华、詹娜、卢其伦、张圆明、方南家、孙世海、贾锦龙、廖惠梅、陈文波、郭振 聚、苏少洁、向维、陈静、陈康、刘倩、李钊、董志州、张东泉、关东、陈虹坤。 DB44/T 2424 —2023 III 引言 诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的基础。 “加快推进质量诚信体系建 设，完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意 见》确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组 成部分，诚信计量体系建设对于推进质量提升、促进 社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。 国务院《计量发展规划（ 2021-2035年）》对推进诚信计量分类监管，完善诚信计量体系建设提出 了明确要求，原质检总局先后发布《商业服务业诚信计量行为规范》《服务业诚信计量监督管理制度建 设指南》，在集贸市场、加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路交通、公用事业等 与人民群众密切相关的服务业领域，持续推进诚信计量体系建设，创建以信用监督为基础的新型监管机 制，为优化营商环境、提升社会治理水平提供支持和保 障。 为引导集贸市场增强诚信计量意识，完善诚信计量体系，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水 平，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，特制定本文件。 DB44/T 2424 —2023 1 集贸市场诚信计量管理规范 1 范围 本文件规定了集贸市场诚信计量管理的术语和定义、总体要求、