ICS03.080.20 CCSA00 3611 上饶市地方标准 DB3611/T006—2023 三清山旅游景区客运索道运营管理规范 MountSanqingTouristAttractionPassengerRopewayOperationManagement Specification 2023-06-25发布 2023-12-01实施 上饶市市场监督管理局  发布 DB3611/T006—2023 I目次 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 5机构设置和管理......................................................................2 6管理要求............................................................................4 7管理监督............................................................................7 DB3611/T006—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件与DB36/T828—2015相比，除编辑性改动外，主要技术变化如下： ——更改标准名称为：三清山旅游景区客运索道运营管理规范（见文件封面）； ——增加了标准名称的英文翻译（见文件封面）； ——更改了“规范性引用文件”（见第2章）； ——增加了“基本要求”（见第4章）； ——更改了“机构设置和管理”（见第5章）； ——更改了“管理要求”（见第6章）； ——更改了“管理监督”（见第7章）。 本文件由上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局提出。 本文件由上饶市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、三清山风景名胜区管理委员会、 江西华中标准化事务所。 本文件主要起草人：黎钧、迟令全、郑彦燕。 DB3611/T006—2023 1三清山旅游景区客运索道运营管理规范 1范围 本文件规定了三清山旅游景区客运索道运营管理的基本要求、机构设置和管理、管理要求、管理监 督。 本文件适用于三清山旅游景区客运索道的运营管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB2894安全标志及其使用导则 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB12352客运架空索道安全规范 GB/T12738索道术语 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T19001质量管理体系要求 GB/T19402客运地面缆车技术规范 GB/T24728客运索道安全服务质量 GB/T34368客运索道重大修理的技术要求 GB/T41094索道使用管理 LB/T013旅游景区公共信息导向系统设置规范 TSGS7001客运索道监督检验和定期检验规则 DB36/T604特种设备安全使用管理要求及评价 客运索道安全监督管理规定 3术语和定义 GB/T12738界定的术语和定义适用于本文件。 4基本要求 运营使用单位应按有关规定取得相应的经营许可证。 运营使用单位应保障三清山旅游景区交通安全、有序、高效运营，为乘客提供安全、可靠、便捷、 舒适的服务。 运营使用单位客运索道的设计、制造、安装、改造、修理、使用、检验、检测和监督管理，应当 遵守客运索道安全监督管理规定及特种设备使用管理规则。 DB3611/T006—2023 2 运营使用单位应建立健全组织机构、各项管理制度、操作规程，制定规则符合国家现行相关标准 和规定。 运营使用单位应配置具有相应岗位资格能力的各岗位工作人员，并建立和完善岗位责任制度。 运单使用单位应满足消防等安全管理相关要求。 运营使用单位应注重环境和生态保护，积极推广节能技术。 5机构设置和管理 机构设置 5.1.1运营使用单位应根据各部门职责设立内部机构，包括但不限于公司管理层、公司业务管理部门、 设备安全管理部门、业务运营管理部门等，明确客运索道安全总监和安全员的岗位职责。 岗位职责 5.2.1客运索道使用单位主要负责人是指本单位的法定代表人、法定代表委托人或者实际控制人，对 本单位客运索道使用安全全面负责，建立并落实客运索道使用安全主体责任的长效机制。 5.2.2客运索道安全总监是指本单位管理层中负责客运索道使用安全的管理人员，岗位职责如下： ——组织宣传、贯彻客运索道有关的法律法规、安全技术规范及相关标准； ——组织制定本单位客运索道使用安全管理制度，督促落实客运索道使用安全责任制，组织开展索 道安全合规管理； ——组织制定客运索道事故应急专项预案并开展应急演练； ——落实客运索道安全事故报告义务，采取措施防止事故扩大； ——对客运索道安全员进行安全教育和技术培训，监督、指导客运索道安全员做好相关工作； ——按照规定组织开展客运索道使用安全风险评价工作，拟定并督促落实客运索道使用安全风险防 控措施； ——对本单位客运索道使用安全管理工作进行检查，及时向主要负责人报告有关情况，提出改进措 施； ——接受和配合有关部门开展客运索道安全监督检查、监督检验、定期检验和事故调查等工作，如 实提供有关材料； ——本单位投保客运索道保险的，落实相应的保险管理职责； ——履行市场监督管理部门规定和本单位要求的其他客运索道使用安全管理职责。 5.2.3客运索道安全员是指本单位具体负责客运索道使用安全的检查人员，岗位职责如下： ——建立健全客运索道安全技术档案并办理本单位客运索道使用登记； ——组织制定客运索道安全操作规程； ——组织对客运索道作业人员和技术人员进行教育和培训； ——组织对客运索道进行日常巡检，纠正和制止违章作业行为； ——编制客运索道定期检验计划，督促落实客运索道定期检验和后续整改等工作； ——按照规定报告客运索道事故，参加客运索道事故救援，协助进行事故调查和善后处理； ——履行市场监督管理部门规定和本单位要求的其他客运索道使用安全管理职责。 5.2.4客运索道作业人员的主要职责如下： ——严格执行有关操作规程和操作人员守则； ——负责设备使用状况日常检查、维护保养，对日常检查、日常维护保养、故障排除情况如实记录， 保证设备正常运行； DB3611/T006—2023 3——每次运行前应当对保护乘客的安全装置进行检查确认； ——作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和本单位有关负责人 报告； ——熟悉应急救援流程，发现设备运行不正常时，应当按照操作规程采取措施保证安全； ——法律法规及安全技术规范等规定的其他内容。 5.2.5客运索道站台服务人员的主要职责如下： ——严格执行客运索道有关安全管理制度，并且按照操作规程进行服务； ——参加安全教育和技能培训； ——对乘客进出站、上下车进行引导和帮助； ——服务过程中发现危及乘客安全的紧急情况，应立即按下站台上的紧急停车按钮，并且按照规定 的程序向客运索道安全管理人员和单位有关负责人报告。 岗位要求 5.3.1客运索道安全总监和客运索道安全员应当具备下列客运索道使用安全管理能力： ——熟悉客运索道使用相关法律法规、安全技术规范、标准和本单位客运索道安全使用要求； ——具备识别和防控客运索道使用安全风险的专业知识； ——具备按照相关要求履行岗位职责的能力； ——符合特种设备法律法规和安全技术规范的其他要求。 5.3.2客运索道安全总监和客运索道安全员、作业人员岗位要求应符合GB/T12352和GB/T19402的 要求，服务人员岗位要求应符合GB/T24728的要求。 5.3.3作业人员年龄应在18周岁以上（含18周岁）、60周岁以下（含60周岁），具有完全民事行 为能力；具有与申请作业项目相适应的文化程度；身体健康并满足从事的作业项目对身体的特殊要求； 经过安全教育和培训，具有相应的安全技术知识与技能。 5.3.4作业人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作。 5.3.5持有特种设备作业人员证的人员，应经用人单位的法定代表人（负责人）或者其授权雇（聘）用 后，方可在许可的项目范围内作业。 5.3.6特种设备作业人员证书应按照国家规定进行复审。 管理制度 5.4.1运营使用单位应当按照特种设备相关法律、法规、规章和安全技术规范的要求，建立健全管理 制度，包括但不限于： ——客运索道内部机构和各级岗位职责； ——客运索道日常检查、经常性维